UX UI / App Design für

tegut

Projekthintergrund
tegut… hatte mit einer ersten Version des Bonusprogramms bereits einen Prototypen erstellt. Es fehlte eine Bewertung von außen, die Umsetzung des finalen UI für den Roll Out sowie die UX Ausarbeitung einer Web-App.

Problemstellung
Die Mobile- und Web App sollten inhaltlich deckungsgleich sein, da beide später über ein CMS pflegbar waren. Allerdings wurden hier zwei völlig unterschiedliche Use Cases bedient: Die App sollte für die Einkaufsplanung und das Sammeln von Punkten in tegut… Geschäften eingesetzt werden. Bei der Web App stand – neben der Produkauswahl – vor Allem die Konto- und Profilpflege im Fokus.

Ziel und Erfolgsdefinition
Die App sollte in der ersten Version mit den wichtigsten Features ausgerollt werden. Die Web-App sollte eine reibungslose Nutzung im Rahmen eines Websitebesuchs bieten.

Aufgabenstellung heartbeats
UX Audit des bestehenden Prototyps anhand gängiger Heuristiken nach ISO 9241, Erstellung Userflows für App und Web App, Konzeption der Screens sowie die UI Ausarbeitung. Die Ausarbeitung fand im Rahmen von Sprints statt inklusive Refinements mit dem Dev-Team.

Lösungansatz
Trennung der beiden Use Cases für App und Web App. Danach wurde jede User Story separat für die jeweilige Anwendung berücksichtigt.

Ergebnis
Was am Anfang nach einer einfachen Adaption aussah, entpuppte sich nach dem Audit schnell als größeres Projekt von mehreren Monaten. Am Ende stand neben der App mit zusätzlichen Features auch die Web-Version für die Kundinnen bereit.

Partner
Soulmates Brand Communication, Hamburg: Brand und Corporate Design Governance